辽宁帕金斯发电设备有限公司
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随着排放升级、互联互通、数字化等方面的革新，康明斯在为客户提供多元动力解决方案的同时，也在不断升级服务布局和能力建设，进一步提升终端客户满意度。
为巩固并提升重庆康明斯产品在市场的优势，实现资源优化整合、提高服务效率，更好地为客户全产品使用周期保驾护航，康明斯（中国）投资有限公司（以下简称“康明斯中国”）和重庆康明斯发动机有限公司（以下简称“重庆康明斯”）联合发布如下计划：
重庆康明斯产品的国内外售后市场相关业务，包括但不限于售后市场零件的采购、管理和销售，后市场经销商的发展、授权和管理，经销商派单、服务过程监控、服务升级以及索赔申报管理等，将于2023年1月1日起，由康明斯中国统一进行全流程管理和运营，为客户提供统一的后市场服务。
康明斯中国将与重庆康明斯形成高效合作机制、充分发挥各自优势，在技术和产品不断创新的同时，持续提升后市场服务：
◉重庆康明斯将基于双方母公司的强强联合，致力于成为全球大马力发动机技术研发及智能制造新标杆，提供性能卓越、质量一流的前后市场产品，不断提高市场竞争力，成为我们客户多样化、定制化大马力动力解决方案的优选价值伙伴；
◉康明斯中国将继续发挥贴近终端的服务渠道优势，把全球先进的后市场管理理念、方法、工具和系统应用到重庆康明斯产品的后市场业务运营中，提供后市场全价值链服务解决方案，为康明斯用户保驾护航。
作为康明斯的配套厂家，我们对售出康明斯发电机组将通过以下服务承诺为每一个客户解决后顾之忧：
1、每一台产品一经售出，即给它建立一个电脑档案，详细记录下客户的地址、联系电话、机组使用地等情况；
2、每一台机组均有运行记录本，可详细地记录下机组每日的运行情况。在质保期内每季免费巡检一次或电话咨询，并进行考核登记；
3、机组安装调试合格后配发保修卡；
4、给每一台机组设计技术保养规范，分日常维护、一级技术保养、二级技术保养、三级技术保养以及操作保养规程，定期进行跟踪；对于康明斯发动机发生中大维修事项，我公司主动协助康明斯售后服务维修工作事宜。
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